Personvern
erklæring
Hos iptv-no.com er beskyttelsen av ditt personvern vår høyeste prioritet. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med Personopplysningsloven og GDPR (EUs personvernforordning).
Vi selger, leier ut eller deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for kommersielle formål. Informasjonen din brukes utelukkende til å levere og forbedre tjenesten vår.
Hvilke data samler vi inn
Bruk av dataene dine
- Levering og aktivering av ditt IPTV-abonnement
- Sending av innloggingsdetaljer og ordrebekreftelser
- Teknisk support og kundeservice via WhatsApp eller e-post
- Svindelforebygging og kontosikring
- Forbedring av tjenestene og brukeropplevelsen
- Overholde våre lovpålagte forpliktelser
Lagring av data
Dataene dine lagres i abonnementsperioden og inntil 12 måneder etter utløp av juridiske og regnskapsmessige grunner. Deretter slettes de permanent fra våre systemer.
Dine rettigheter
- Innsyn: be om en kopi av dine personopplysninger
- Retting: korrigere unaktige opplysninger
- Sletting: be om sletting av dataene dine
- Portabilitet: motta dataene dine i et strukturert format
- Innsigelse: protestere mot behandlingen av dine data
For å bruke dine rettigheter, kontakt oss på support@iptv-no.com. Vi svarer innen 30 dager.
Refusjons
retningslinjer
Hos iptv-no.com er vi overbevist om kvaliteten på tjenesten vår. Derfor tilbyr vi en gratis prøveperiode før kjøp, slik at du kan teste kompatibiliteten med enhetene dine.
Før du kjøper, be om din gratis prøve via WhatsApp. Dette lar deg sjekke kompatibiliteten med alle enhetene dine uten noen forpliktelse.
Betingelser for refusjon
På grunn av den digitale naturen til tjenesten vår og umiddelbar levering av innloggingsdetaljer, innvilges refusjon kun i følgende tilfeller:
- Vedvarende teknisk problem: tjenesten fungerer ikke på din enhet til tross for støtte fra supportteamet
- Dobbeltfakturering: ved betalingsfeil som medfører dobbel belastning
- Manglende levering: du har ikke mottatt innloggingsdetaljer innen 24 timer etter betaling
Tilfeller uten refusjon
- Angrerett etter aktivering av tjenesten
- Inkompatibilitet som ikke ble meldt før kjøp (gratis prøve er tilgjengelig)
- Forespørsel sendt mer enn 48 timer etter aktivering
- Brudd på brukervilkårene
- Forhandlerabonnementer
Berettigede refusjonsforespørsler behandles innen 3–5 virkedager. Refusjonen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved bestillingen.
Slik sender du en forespørsel
Kontakt vår support med ordrenummer og årsak til forespørselen. Teamet vårt behandler hvert tilfelle individuelt og svarer innen 24 timer.
Privacy
Policy
This Privacy Policy explains how iptv-no.com collects, uses, and protects your personal information in compliance with the Norwegian Personal Data Act (Personopplysningsloven) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
Data Controller
The data controller responsible for your personal information is iptv-no.com. For any privacy-related inquiries, contact us at support@iptv-no.com.
Legal Basis for Processing
- Contract performance: processing necessary to deliver your subscription
- Legitimate interests: fraud prevention, service security, and analytics
- Legal obligation: compliance with applicable Norwegian and EU law
- Consent: for marketing communications (opt-in only)
Third-Party Services
International Transfers
Your data may be processed in countries outside Norway or the EU/EEA. In such cases, we ensure adequate protection through Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, or equivalent safeguards under Norwegian law.
Your Rights (GDPR / Personopplysningsloven)
- Right of access — obtain a copy of your personal data
- Right to rectification — correct inaccurate or incomplete data
- Right to erasure — request deletion of your data ("right to be forgotten")
- Right to restriction — limit how we process your data
- Right to portability — receive your data in a machine-readable format
- Right to object — object to processing based on legitimate interests
- Right to withdraw consent — at any time, without affecting prior processing
To exercise any of your rights, email us at support@iptv-no.com. We will respond within 30 days. If you are unsatisfied with our response, you have the right to lodge a complaint with the Norwegian Data Protection Authority (Datatilsynet) at datatilsynet.no.
DMCA &
Copyright
iptv-no.com respekterer immaterielle rettigheter og overholder Digital Millennium Copyright Act (DMCA) samt norsk åndsverkslov (Lov om opphavsrett til åndsverk).
iptv-no.com er en autorisert forhandler av IPTV-tjenester. Vi lagrer, drifter eller kringkaster ikke noe innhold. Vi distribuerer kun tilgang til strømmer levert av våre tjenesteleverandører. Ansvaret for innholdet påhviler de opprinnelige strømmeleverandørene.
Rapportering av opphavsrettsbrudd
Hvis du er rettighetshaver og mener at innhold tilgjengelig via tjenesten vår krenker dine rettigheter, kan du sende oss et DMCA-varsel med følgende:
- Din fulle identitet og kontaktinformasjon (navn, adresse, telefon, e-post)
- Nøyaktig beskrivelse av det opphavsrettsbeskyttede verket du mener er krenket
- URL eller eksakt identifikator for det omtvistede innholdet
- En god tro-erklæring om at bruken ikke er autorisert
- En sannhetsserklæring under straff for meneed
- Din elektroniske eller håndskrevne signatur
Send ditt varsel til
Behandlingstid
Alle gyldige varsler behandles innen 72 arbeidstimer. Vi videresender umiddelbart klagen til den berørte strømmeleverandøren for korrigerende tiltak. Ved gjentatte brudd forbeholder vi oss retten til å si opp kontoene til de berørte brukerne.
Nettstedets immaterielle rettigheter
Alle elementer på nettstedet iptv-no.com — tekster, grafikk, logoer, design — er iptv-no.coms eksklusive eiendom og er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter. Enhver reproduksjon uten forutgående skriftlig tillatelse er strengt forbudt.
Policy for
informasjonskapsler
Nettstedet vårt iptv-no.com bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre nettleseropplevelsen din, analysere trafikk og tilpasse innhold. Denne policyen informerer deg om hvilke informasjonskapsler som brukes og hvilke valg du har.
Ved å fortsette å surfe på nettstedet vårt godtar du bruken av strengt nødvendige informasjonskapsler. For analytiske og markedsføringskapsler kreves ditt eksplisitte samtykke via vårt samtykke-banner.
Administrer dine preferanser
- Via vårt banner: godta eller avvis ikke-essensielle informasjonskapsler ved ditt første besøk
- Via nettleseren: konfigurer eller slett informasjonskapsler i nettleserinnstillingene
- Chrome: Innstillinger → Personvern → Informasjonskapsler
- Firefox: Alternativer → Personvern → Informasjonskapsler
- Safari: Innstillinger → Personvern → Informasjonskapsler
Deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet. Strengt nødvendige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres ettersom de er uunnværlige for tjenestens grunnleggende drift.
Tredjeparts informasjonskapsler
Noen informasjonskapsler plasseres av tredjepartstjenester integrert på nettstedet vårt. Disse tredjepartene har egne personvernretningslinjer: Google (policies.google.com), Meta / Facebook (facebook.com/policy), Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy).
Endringer i denne policyen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne policyen når som helst. Vesentlige endringer vil varsles ved oppdatering av datoen øverst på denne siden. Vi oppfordrer deg til regelmessig å sjekke denne policyen for å holde deg informert.